Vermogensbeheer.nl gaat rendementen benchmarken

Sinds vorig jaar is de vergelijkingssite voor vermogensbeheerders bezig met het meten van de klanttevredenheid. 'Uit dit onderzoek komt naar voren dat de tevredenheid van klanten meebeweegt met de financiële markten', zegt Koen Laarhoven van Vermogensbeheer.nl. 'Is de performance positief dan zijn mensen heel tevreden, is de performance negatief dan zijn ze ontevreden, terwijl vermogensbeheerders uiteraard weinig invloed hebben op de bewegingen op de beurs.'

'Wij denken daarom dat we klanten kunnen helpen door ze in staat te stellen het rendement dat zij gemaakt hebben af te kunnen zetten tegen het gemiddelde rendement van vergelijkbare portefeuilles van andere aanbieders.'

Vervolgens kunnen klanten hierover met hun vermogensbeheerder het gesprek aangaan.